이용 안내
첫 로그인 이용안내
ZZAPS를 처음 쓸 때 알아 두면 좋은 것들입니다.
ZZAPS에 오신 것을 환영합니다. 개인이 쓰던 물건을 직접 사고파는 곳입니다. 처음 쓰실 때 알아 두면 좋은 것들을 모았습니다.
1. 어떤 곳인가요
- 개인 회원끼리 중고 물건을 사고파는 커뮤니티입니다.
- 회사는 거래의 당사자가 아닙니다. 대금을 맡아 두거나 물건을 검수하지 않습니다.
- 거래 조건은 회원들이 채팅으로 직접 정합니다.
- 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
2. 아이디와 닉네임은 다릅니다
| 아이디 | 닉네임 | |
|---|---|---|
| 쓰임 | 로그인할 때만 | 게시글·댓글·채팅·프로필에 표시 |
| 공개 여부 | 공개되지 않습니다 | 다른 회원에게 보입니다 |
| 변경 | 변경할 수 없습니다 | 30일에 한 번 |
다른 회원에게 보이는 이름은 닉네임 하나뿐입니다. 아이디는 아무에게도 보이지 않습니다.
3. 무엇을 할 수 있나요
- 팝니다 — 쓰던 물건을 등록해 판매합니다.
- 구해요 — 찾는 물건을 올려 가진 회원의 연락을 받습니다.
- 지도 — 우리 동네 매물을 지역별로 찾아봅니다.
- 게시판 — 자유게시판, 정보공유, 시세문의, 셀러정보, 사기주의에서 이야기를 나눕니다.
- 채팅 — 거래 상대와 1:1로 이야기합니다.
- 가격 제안 — 판매자가 허용한 글에 원하는 가격을 제안합니다.
4. 거래는 이렇게 진행됩니다
- 마음에 드는 물건을 찾아 채팅을 시작합니다.
- 가격과 만날 장소·시간을 정합니다.
- 채팅에서 거래 예약을 요청하고 상대가 수락합니다.
- 만나서 물건을 확인하고 거래합니다.
- 거래완료 처리를 하면 이때의 상품 정보가 기록으로 남습니다.
- 서로 거래후기를 씁니다. 후기는 매너 지표에 반영됩니다.
5. 휴대폰 인증은 선택입니다
휴대폰 인증은 선택사항이며, 거래 상대방에게 인증 여부가 표시됩니다. 가입할 때는 받지 않고, 마이페이지에서 원하는 시점에 언제든 받을 수 있습니다.
- 인증하지 않아도 판매·구매 등록, 댓글, 채팅, 거래를 모두 이용할 수 있습니다.
- 인증하면 프로필·거래글·채팅·회원카드에 🟢 휴대폰 인증 회원으로 표시됩니다.
- 인증하지 않으면 ⚪ 휴대폰 미인증 회원으로 표시됩니다. 제재가 아니라 상태 표시입니다.
- 휴대전화번호 자체는 다른 회원에게 공개되지 않습니다. 보이는 것은 인증 여부뿐입니다.
6. 매너란
매너는 회원의 활동 이력을 보여주는 지표입니다. 모두 36.5에서 시작해 거래와 후기에 따라 오르내립니다. 거래 상대를 고를 때 참고하시되, 회사가 그 회원을 보증하는 것은 아닙니다.
기한 안에 후기를 쓰지 않으면 매너가 내려갈 수 있습니다. 거래가 끝나면 후기를 남겨 주세요.
7. 안전하게 거래하려면
ZZAPS에는 안전결제가 없습니다. 돈을 보내면 바로 상대에게 갑니다. 가능하면 만나서 물건을 확인하고 거래하세요. 선입금 요구와 외부 메신저 유도는 사기의 전형적인 신호입니다.
자세한 내용은 안전거래 안내를 읽어 주세요.
8. 문제가 생기면
- 신고 — 각 화면의 신고 기능으로 접수합니다. 운영진이 검토해 조치합니다.
- 차단 — 특정 회원의 글과 채팅을 보지 않을 수 있습니다. 다만 차단만으로는 운영진이 알 수 없으니, 정책 위반이면 신고도 함께 해 주세요.
- 금전 피해 — 회사는 대금을 보관하지 않아 돌려드릴 수 없습니다. 경찰에 신고해 주세요.
9. 이것만은 피해 주세요
- 사업자로서 반복·대량 판매, 구매대행, 주문판매
- 외부 사이트나 외부 메신저로 거래를 옮기는 행위
- 운영자·관리자·고객센터 등으로 오해될 수 있는 닉네임
- 허위매물, 사진 도용, 가짜 후기
- 욕설, 비방, 도배
전체 기준은 커뮤니티 운영정책에 있습니다. 위반하면 경고부터 영구 정지까지 조치될 수 있고, 조치에 이의가 있으면 이의신청할 수 있습니다.