판매글 쓰는 법과 사진 찍는 법

좋은 판매글은 질문을 줄인다

판매글을 쓰는 목적은 물건을 좋아 보이게 하는 것이 아니라 "이 물건이 무엇이고 어떤 상태인가"를 오해 없이 전달하는 것입니다.

정보가 빠진 글은 같은 질문을 여러 사람에게서 반복해 받게 됩니다. 처음부터 다 적어 두면 문의가 줄고, 실제로 살 사람만 연락이 옵니다.

제목에 넣을 것

제목은 목록에서 보이는 전부입니다. 검색으로 찾아지는 자리이기도 합니다.

• 무엇인지 — 품목 이름을 정확히 적습니다.
• 어떤 것인지 — 라인이나 모델 이름, 색, 크기.
• 상태의 핵심 — "미사용", "하자 있음"처럼 판단이 갈리는 정보.
• 넣지 않을 것 — 느낌표 반복, "급처" 같은 말만 있고 정보가 없는 표현.
• 넣지 않을 것 — 전화번호나 외부 연락처. 짭스는 채팅으로 연락합니다.

본문에 적을 항목

아래 항목을 순서대로 채우면 대부분의 질문이 미리 해결됩니다.

• 구입 시기와 구입처 — 언제 어디서 샀는지.
• 사용 기간과 횟수 — "거의 안 썼다"보다 "세 번 착용"이 정확합니다.
• 상태 — 흠집의 위치와 크기를 구체적으로. 감추지 말고 먼저 적습니다.
• 구성품 — 더스트백, 상자, 카드 등 무엇이 있는지 항목으로.
• 실측 — 옷과 신발은 반드시. 표기 사이즈만으로는 부족합니다.
• 거래 방식 — 직거래 가능 지역, 택배 여부와 배송비 부담.
• 가격 조정 여부 — 가능하면 가능하다고, 아니면 아니라고 적습니다.

흠집을 먼저 적는 것이 유리한 이유

흠집을 감추면 잠깐은 문의가 늘지만 거래가 깨지는 경우가 많습니다. 받는 사람이 설명과 다르다고 느끼면 반품·환불 요구나 신고로 이어집니다.

반대로 흠집을 먼저 적어 두면 그것을 감안한 사람만 연락합니다. 거래가 한 번에 끝나고, 후기와 매너 평가에도 그대로 반영됩니다.

사진 찍는 순서

첫 장이 목록에 보이는 대표 사진입니다. 전체가 한눈에 들어오는 사진을 앞에 두세요.

• 1. 정면 전체 — 배경이 단순한 곳에서 물건 전체가 들어오게.
• 2. 뒷면 — 앞면만으로는 알 수 없는 상태가 있습니다.
• 3. 옆면 — 형태가 살아 있는지 보여 줍니다.
• 4. 바닥 — 세워 두는 물건은 여기부터 닳습니다.
• 5. 모서리와 손잡이 근접 — 마모가 집중되는 자리.
• 6. 안감과 안쪽 포켓.
• 7. 흠집 근접 — 있는 그대로. 이 사진이 분쟁을 막아 줍니다.
• 8. 구성품 — 함께 보내는 것을 한 자리에 모아서.
• 9. 실착 또는 크기 비교 — 손이나 흔한 물건과 함께 두면 크기가 전달됩니다.

사진이 잘 나오는 조건

• 낮에 창가에서 찍습니다. 형광등 아래에서는 색이 실제와 달라집니다.
• 직사광선은 피합니다. 그림자가 강해지고 흠집이 묻힙니다.
• 배경은 단색으로 둡니다. 흰 벽이나 침대 시트면 충분합니다.
• 카메라 필터와 보정은 쓰지 않습니다. 실물과 다르면 분쟁이 됩니다.
• 흠집은 밝게 찍습니다. 어둡게 찍으면 감추려 한 것으로 보입니다.
• 지퍼나 잠금 작동은 짧은 영상이 사진보다 확실합니다.

피해야 할 것

• 인터넷에서 가져온 제품 사진 — 실물 사진이 아니면 신뢰를 잃습니다.
• 개인정보가 함께 찍힌 사진 — 배경의 주소, 택배 송장, 주민번호를 확인하세요.
• 다른 사람의 얼굴이 나온 사진.
• 오래전에 찍은 사진 — 지금 상태와 다를 수 있습니다.
• 한두 장만 올리기 — 문의가 늘고 거래가 늦어집니다.