검수 사진 보는 법

사진은 증거가 아니라 단서다

사진은 상태를 가늠하는 데 가장 유용한 재료지만, 그 자체로 결론이 되지는 않습니다. 조명 하나로 흠집이 사라지고 색이 달라 보이기 때문입니다.

그래서 사진을 볼 때는 "무엇이 보이는가"만이 아니라 "무엇이 안 보이게 찍혔는가"를 함께 봐야 합니다. 닳는 자리가 사진에 하나도 없다면 그 자체가 정보입니다.

요청할 사진 각도

아래 각도는 대부분의 물건에 공통으로 적용됩니다. 판매자에게 한꺼번에 요청하면 주고받는 횟수를 줄일 수 있습니다.

• 정면과 뒷면 — 전체 형태와 색을 봅니다.
• 옆면 — 형태가 처졌는지, 각이 살아 있는지 확인합니다. 정면만으로는 알 수 없습니다.
• 바닥 — 세워 두는 물건은 바닥부터 닳습니다.
• 모서리 네 곳 — 가죽 제품에서 가장 먼저 상하는 자리입니다.
• 손잡이·스트랩 — 마찰과 손의 유분이 집중되는 자리입니다.
• 안감 전체와 안쪽 포켓 — 이염과 볼펜 자국이 남는 자리입니다.
• 금속 부분 근접 — 도금 벗겨짐과 잠금 상태를 봅니다.
• 가장 상태가 안 좋은 부위 — 판매자에게 직접 골라 달라고 요청하세요.

소재는 이렇게 확인한다

소재는 밝은 자연광에서 가까이 찍은 사진이 있어야 판단할 수 있습니다. 실내 조명 아래 멀리서 찍은 사진으로는 결이 뭉개져 구분되지 않습니다.

• 가죽 결 — 결이 규칙적으로 반복되면 눌러 넣은 것이고, 불규칙하면 자연 결에 가깝습니다.
• 코팅 캔버스 — 표면에 얇은 막이 있어 빛을 고르게 반사합니다. 접히는 자리에 갈라짐이 없는지 봅니다.
• 직물 — 올이 튀어나왔는지, 보풀이 뭉쳤는지 근접 사진으로 확인합니다.
• 스웨이드 — 결의 방향에 따라 색이 달라 보입니다. 물자국은 결과 무관하게 얼룩으로 남습니다.
• 광택 소재 — 조명이 강하면 흠집이 사라져 보입니다. 각도를 바꾼 사진을 두 장 이상 받으세요.

마감은 이렇게 확인한다

마감은 물건의 만듦새가 가장 정직하게 드러나는 자리입니다. 멀리서는 보이지 않으므로 반드시 근접 사진이 필요합니다.

• 바느질 — 간격이 고른지, 튀어나오거나 건너뛴 자리가 없는지 봅니다.
• 실 끝 — 마무리가 정리되어 있는지, 풀려 나온 실이 있는지 확인합니다.
• 가장자리 코팅 — 가죽 단면에 바른 마감재가 갈라지거나 벗겨졌는지 봅니다.
• 이음매 — 두 면이 만나는 자리가 뜨거나 벌어지지 않았는지 확인합니다.
• 금속 각인 — 글자가 뭉개졌거나 깊이가 고르지 않은지 봅니다.
• 지퍼 — 이가 고르게 물리는지, 여닫을 때 걸리지 않는지는 영상이 더 정확합니다.

사진으로는 알 수 없는 것

아래 항목은 아무리 사진을 많이 받아도 확인되지 않습니다. 반드시 질문으로 채워야 하는 자리입니다.

• 냄새 — 담배·향수·습기 냄새는 사진에 남지 않습니다.
• 무게와 손에 잡히는 느낌.
• 여닫을 때의 뻑뻑함 — 영상이 사진보다 낫습니다.
• 실제 색 — 조명과 화면에 따라 크게 달라집니다.
• 보관 환경 — 눌린 자국의 원인을 알려면 물어봐야 합니다.
• 수선 이력 — 잘 된 수선일수록 사진에 드러나지 않습니다.

사진을 받은 뒤에 할 일

받은 사진은 지우지 말고 그대로 두세요. 물건을 받은 뒤 설명과 다르다면 그때 비교할 수 있는 것이 거래 전 사진뿐입니다.

짭스에서는 채팅 안에서 사진을 주고받으면 기록이 함께 남습니다. 외부 메신저로 옮기면 그 기록이 사라지므로, 상태에 관한 이야기는 서비스 안에서 하세요.